Alors que le Black Friday et le Cyber Monday se terminent, les e-commerçants entrent dans une période clé : celle de Noël. En cette fin d’année, de nombreux Français préparent les achats de Noël. Ils sont nombreux à effectuer des recherches et passer commande en ligne. Afin d’être visible et faire la différence, Google Shopping est l’un des outils à intégrer à votre stratégie marketing. Découvrez à travers cet article comment utiliser Google Shopping et faire face à la concurrence grâce à nos conseils.
Durant le dernier trimestre 2018, Google Shopping représentait 36% des dépenses publicitaires en search advertising. Un chiffre qui au fil des années ne cesse de croître. Google Shopping est un réel allié pour les e-commerçants. Il permet à ces derniers d’être mis en avant sur les pages de recherches Google. Si vous n’avez pas encore utilisé Google Shopping, revenons sur ses avantages.
1- Les avantages de Google Shopping
Une visibilité totale dans les résultats de recherche
Google Shopping constitue tout simplement votre vitrine dans les résultats de recherche des internautes. Vous avez la possibilité de mettre en avant un ou plusieurs produits.
Certains formats comme les annonces Showcase, permettent de mettre en avant plusieurs produits, trois précisément, dans une même annonce. C’est un format assez pratique, pour être visible lorsque les internautes effectuent des requêtes larges.
De plus, les annonces Shopping peuvent également apparaître en même temps qu’une annonce textuelle, ce qui maximise votre présence. Le double affichage est ainsi tout à votre avantage.
Des annonces qui permettent d’acquérir du trafic qualifié
Sans surprise Google Shopping permet également de générer du trafic qualifié sur votre site web. Nombreux sont les e-commerçants à constater une hausse du taux de clics avec des annonces Shopping en comparaison avec des annonces Google Ads traditionnelles.
Par ailleurs, ce format comporte de nombreuses informations sur votre produit/entreprise. L’internaute a donc tous les éléments nécessaires à sa prise de décision, s’il clique, c’est qu’il est intéressé. Vous attirez ainsi des internautes susceptibles d’aller plus loin dans l’entonnoir de conversion.
Des campagnes moins casse-têtes
Le troisième avantage de Google Shopping, est que contrairement aux annonces textuelles qui sont diffusées en fonction des enchères et des mots-clés, les annonces Shopping sont diffusées en fonction des données produits, présentes dans le compte Merchant Center. Il n’y a ainsi pas besoin d’effectuer un travail de recherche sur les mots-clés pertinents, sur lesquels vous placer.
La possibilité de mettre en avant des informations clés pour la prise de décision
Enfin, grâce à Google Shopping, vous pouvez mettre en avant vos offres spéciales, un point important durant ces fêtes de fin d’année. Si vous proposez la livraison gratuite, une remise particulière, il est essentiel de l’afficher. La livraison gratuite et garantie avant le Jour J (Noël) est un point important dans la prise de décision.
Il est également possible d’afficher les avis clients sur les produits. Ces derniers sont présentés sous forme de note, un gage de qualité et un argument de poids pour les internautes, qui sont nombreux à consulter les avis en ligne.
Maintenant que vous comprenez pourquoi Google Shopping doit être intégré à votre stratégie marketing en cette fin d’année, découvrez nos conseils pour optimiser vos campagnes et vous démarquer de la concurrence.
2- Les bonnes pratiques à adopter sur Google Shopping
Surveillez votre flux
Votre flux de produits est le coeur de vos campagnes Google Shopping. Ce dernier doit être complet, répondre aux attentes de Google, notamment les valeurs et les attributs et surtout être « propre ». Il est donc essentiel de le vérifier régulièrement afin de s’assurer que tout est conforme aux exigences Google. Il serait dommage pour votre budget et les consommateurs, qu’un clic soit fait alors que le produit n’est plus en stock.
Optimisez vos fiches produits
Ce travail est essentiel afin de maximiser la diffusion de vos campagnes. Il faut ainsi renseigner les différents champs demandés par Google comme le nom, la description, les liens, la catégorisation…
Faites preuve de flexibilité
À tout moment et en fonction des résultats obtenus, vous pouvez par exemple baisser votre objectif de rentabilité de campagne, afin de maximiser le volume de clics, qui pourront certainement être convertis en achat. Durant la période de Noël, les intentionnistes sont plus nombreux, il est donc important de les atteindre.
Par ailleurs, pensez à surveiller votre budget. Noël est une période avec une forte activité, il faut que ce dernier tienne sur la durée et ne s’épuise pas au bout de quelques jours.
Diversifiez vos campagnes
L’organisation de vos campagnes Google Shopping est essentiel. Pour commencer, vous pouvez par exemple créer une campagne regroupant vos meilleures références, une autre en fonction des catégories de produits et une dernière par rapport aux niveaux de marges des produits. Il est important de créer des campagnes différentes en fonction de vos objectifs. Vous pouvez également prioriser vos campagnes, en fonction de vos objectifs de vente ou les produits tendances en cette fin d’année.
Pensez au remarketing
Google propose des listes de remarketing, aussi appelées RLSA. Ces dernières permettent tout simplement de diffuser des annonces Shopping auprès d’utilisateurs ayant consulté votre site, après avoir recherché vos produits. Durant les fêtes de Noël, c’est une astuce pratique qui permet de se reconnecter avec de potentiels prospects, et les convertir en clients.
N’oubliez pas le offline
Google Shopping peut s’avérer être un outil performant pour générer du trafic en magasin, après qu’un internaute ait consulté votre annonce. Pour cela, il est possible de créer des annonces produits en magasin, dans vos campagnes Shopping. Ces dernières affichent en quasi temps réel, les produits disponibles en magasin. Par exemple, Best Buy a réussi grâce à ce format a généré plus d’un million de visites en magasin pendant la saison des fêtes.
Vous disposez à présent de toutes les clés pour mener à bien vos campagnes Google Shopping durant ce mois de décembre. Si vous souhaitez être accompagné sur la mise en place et l’optimisation de ces dernières, n’hésitez pas à contacter l’un de nos account managers.
