Définition: L’apprentissage automatique (en anglais machine learning) est un terme qui renvoie à un processus de développement, d’analyse et d’implémentation conduisant à la mise en place de procédés systématiques. Pour faire simple, il s’agit d’une sorte de programme permettant à une machine (au sens large) un apprentissage automatisé, de façon à pouvoir réaliser un certain nombre d’opérations plus ou moins complexes.

Life Events, comment ça marche ?

Google utilise ce concept pour analyser et décortiquer le comportement des internautes sur Youtube et Gmail. Les recherches et les vidéos regardées permettent à Google d’établir un profil pour chaque utilisateur.
Les recherches montrent que lorsque les consommateurs traversent des événements majeurs de leur vie, les habitudes d’achat sont susceptibles de changer. Ces moments représentent de belles opportunités pour les marketeurs.

Il est donc possible de cibler des profils spécifiques de consommateurs, par exemple :

  • Étudiants en fin d’études / jeunes diplômés :
  • Internautes s’apprêtant à déménager / ayant récemment emménagé :

  • Utilisateurs organisant leur mariage / jeunes mariés :

 

Étude de cas : Origin Energy (Production énergétique, Australie)

Origin Energy sait que le meilleur moment pour acquérir un nouveau client est lorsqu’il déménage. D’autant plus que concurrence en ligne est féroce au moment où le prospect emménage. C’est pourquoi l’entreprise australienne a utilisé le ciblage Life Events sur Youtube bien avant que ce moment arrive. Les gens ayant pour projet de déménager étaient directement ciblées par les annonces vidéo d’Origin Energy. Cela a eu pour effet de booster l’engagement, les recherches liées à la marque  et au produit.

Résultats :

  • + 36% d’augmentation de la mémorisation publicitaire
  • + 60% de hausse des recherches sur « Origin Energy »
  • Baisse de 50% du coût par vue (CPV)

 

L’utilisation de Life Events a non seulement augmenté la notoriété d’Origin Energy, mais a également encouragé les gens à se renseigner sur les prestations qu’ils proposent et à interagir avec leur équipe commerciale.

 

Le choix de la cible constitue un élément primordial dans la réussite d’une campagne publicitaire. La vidéo ou l’annonce parfaite ne suffit pas à atteindre de bons résultats. Google souligne une nouvelle fois l’importance de diffuser le bon contenu, auprès des bonnes personnes et au bon moment.

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